WatchNow: Η νέα υπηρεσία στα συστήματα παρακολούθησης

Η BML Security, επενδύοντας στην έρευνα και την εξέλιξη των συστημάτων παρακολούθησης και αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες, προχώρησε σε αναβάθμιση των υπηρεσιών της, έτσι ώστε να παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου προς τους πελάτες της και ένα σύνολο υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης, με τη δημιουργία της νέας υπηρεσίας WatchNow.

Μέχρι στιγμής, για να μπορείτε να έχετε εποπτεία των καμερών σας από smart phones/tablet/pc, απαιτείται είτε STATIC IP από τον provider σας (με μεγαλύτερο κόστος από την απλή σύνδεση), είτε φιλοξενία σε DNS SITE και νοικιάζοντας κάποιο HOST NAME. Το πρόβλημα με τα δωρεάν host name που υπήρχαν μέχρι τώρα, είναι ότι πολλές φορές το DNS SITE δεν παρακολουθούσε το host name σας, με συνέπεια να μην μπορείτε να παρακολουθείτε ON LINE τις κάμερες σας.

H εταιρία μας, για να μπορέσει να αντιμετωπίσει το πρόβλημα που δημιουργούσαν τα δωρεάν HOST NAME, επένδυσε και αγόρασε πρόσφατα, servers φιλοξενίας HOST NAME, προκειμένου να καλύψει τις ανάγκες σας, στα εγκατεστημένα συστήματα παρακολούθησης CCTV για την εξασφάλιση της αδιάλειπτης επικοινωνίας και επίβλεψης των καμερών σας από εσάς, 24 ώρες το 24ωρο.

Μέσα από την αναβάθμιση αυτή μπορούμε επιπλέον να παρέχουμε πλήρη τεχνική υποστήριξη μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης όλο το 24ωρο 365 μέρες το χρόνο. Για τον λόγο αυτό δημιουργήσαμε την υπηρεσία WatchNow για τα συστήματα CCTV.

Τι προσφέρει η υπηρεσία WatchNow για τα συστήματα καμερών - απομακρυσμένης παρακολούθησης;

  • Η υπηρεσία WatchNow προσφέρει για τα συστήματα καμερών - απομακρυσμένης παρακολούθησης HOST NAME φιλοξενούμενο από τους server της εταιρίας μας ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τις κάμερες που σας έχουμε εγκαταστήσει μέσα από εφαρμογές των smart phones/tablet/pc.
  • Αναβάθμιση των εφαρμογών παρακολούθησης με επιπλέον χαρακτηριστικά όπως Remote Playback - Live video downloading-Playback video Downloading σε smart phones/tablet/pc.
  • Απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου η σύνδεσης internet για πχ πως θα κάνετε Playback, πως το video playback θα το σώσετε στον υπολογιστή σας, πως θα κατεβάσετε και πως θα ρυθμίζετε τις παραμέτρους ώστε να δείτε τις κάμερες σας σε ένα νέο smart phones/tablet/pc.
  • Καθώς ακόμα και παραμετροποίηση και επαναρύθμιση του Router για Port Mapping σε περίπτωση Reset ή καταστροφής του. (Απαιτείται εγκατεστημένο Team Viewer στον υπολογιστή σας).
  • Επίσης σε περίπτωση τεχνικής βλάβης η στην περίπτωση που δεν επιλυθεί το πρόβλημα μέσω τηλεφώνου ή Internet σας παρέχεται έκπτωση 10% στην επίσκεψη τεχνικού στον χώρο σας.